MBA Executivo em Gestão de Produção e Operações

Plano estratégico da empresa, utilizando a técnica do gerenciamento pelas diretrizes (Hoshin Kanri). Estabelecimento de metas (goals) e medidas (action plan). Diferenças entre gerenciamento pelas diretrizes e gerenciamento da rotina. Definição de responsabilidades e do papel de cada nível da organização. Integração do Hoshin Kanri com as ferramentas de solução de problemas em cada nível operacional.

Gerenciamento dos processos envolvidos em planejamento e controle com plano de custos, estimativa de custos, desenvolvimento do orçamento e controle de custos. Garantir que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Descreve e analisa métricas de geração de valor.

Introdução à Gestão Financeira de Ativos: Definição de ativos e sua importância na gestão financeira, objetivos da gestão de ativos e o papel dos ativos na maximização do valor para os acionistas. Avaliação de Ativos: Métodos de avaliação de ativos, como valuation intrínseca e valuation relativa, análise fundamentalista e análise técnica, além de avaliação de riscos e retorno dos ativos. Estratégias de Investimento: Estratégias de alocação de ativos, diversificação de portfólio e abordagens passivas e ativas para investimento. Risco e Retorno: Medição e análise de risco e retorno de ativos individuais e de carteiras, modelos de precificação de ativos como o CAPM (Modelo de Precificação de Ativos de Capital). Mercados Financeiros: Estrutura e funcionamento dos mercados financeiros, tipos de ativos financeiros e o impacto de fatores macroeconômicos nos mercados financeiros. Tomada de Decisão de Investimento: Processo de tomada de decisão de investimento, análise de projetos de investimento e critérios de decisão de investimento.
Gestão de Riscos Financeiros: Identificação e avaliação de riscos financeiros, estratégias de mitigação de riscos e o uso de hedging e seguro como ferramentas de gestão de riscos.
Ética na Gestão Financeira de Ativos: Questões éticas na gestão financeira, responsabilidade social corporativa e sustentabilidade, e aspectos de regulação e conformidade.

Introdução à Gestão da Manutenção. Conceitos e Termos utilizados na Manutenção. Tipos de Manutenção: Corretiva, Preventiva e Preditiva. Endereçamento de máquinas, equipamentos e peças (etiqueta TAG). Geração, emissão e acompanhamento de ordens de serviço (OS). Criticidade dos equipamentos. Gestão da Lubrificação Industrial. Plano de manutenção. Plano mestre de manutenção. Controle de materiais. Curva da banheira. O que é o TPM. TPM pilares primários. OEE: overall Effect Equipment. Planilha OEE. TPM – pilares secundários. TPM – matriz de competência. LCC – life cicle cost. WCM: world class maintenance. Planilha 80/52. Tipos de manutenção. A Importância da Integração de Técnicas Preditivas. Indicadores e Índices; Conceitos e Definições; Uso De Indicadores Na Engenharia De Manutenção; Tipos De Indicadores.

Introdução à Gestão do Conhecimento e Inovação. Conceitos fundamentais de gestão do conhecimento e inovação. Importância estratégica da gestão do conhecimento e da inovação nas organizações. Processos e Ferramentas de Gestão do Conhecimento: Identificação e captura de conhecimento. Compartilhamento e disseminação do conhecimento. Armazenamento e recuperação de conhecimento. Avaliação e mensuração do conhecimento organizacional. Cultura Organizacional e Aprendizagem Organizacional: Construção de uma cultura voltada para o aprendizado e a inovação. Estímulo à criatividade e à geração de ideias. Gestão da mudança e adaptação organizacional. Processos de Inovação: Tipos de inovação: incremental, radical, disruptiva, entre outros. Ciclo de vida da inovação. Desenvolvimento e implementação de novas ideias. Liderança e Gestão de Equipes para Inovação: Papel da liderança na promoção da inovação. Construção de equipes multidisciplinares e colaborativas. Gestão da diversidade e inclusão na inovação. Tecnologias Habilitadoras da Gestão do Conhecimento e Inovação. Ferramentas de colaboração e comunicação. Sistemas de gestão de documentos e dados. Tecnologias emergentes e seu impacto na inovação. Estratégias de Gestão do Conhecimento e Inovação. Integração da gestão do conhecimento e inovação à estratégia organizacional. Desenvolvimento de ecossistemas de inovação. Parcerias e colaborações estratégicas.

Introdução à Gestão da Qualidade. Conceitos fundamentais de qualidade. Evolução histórica da gestão da qualidade. Benefícios da implementação de sistemas de gestão da qualidade. Normas ISO de Gestão da Qualidade. ISO 9000: Estrutura, requisitos e benefícios. ISO 9001: Requisitos para sistemas de gestão da qualidade. Processo de certificação ISO 9001. Modelos de Excelência em Gestão
Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management). Modelo Malcolm Baldrige. Comparação entre os diferentes modelos de excelência. Ferramentas da Qualidade. Ferramentas estatísticas para análise e melhoria de processos. Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) e diagrama de Pareto. Fluxogramas e diagramas de dispersão. Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Planejamento e estruturação do sistema de gestão da qualidade. Documentação e controle de processos. Auditorias internas e externas. Melhoria Contínua e Inovação Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e suas aplicações.

Mentalidade enxuta. Conceito de valor, cadeia de valor e criação de valor sob a ótica do cliente. Os 7 desperdícios segundo Ohno. Os 14 princípios do sistema Toyota (Toyota Way). Noções de fluxo contínuo, Produção Puxada e Nivelada (sistemas puxados e Heijunka), Jidoka (autonomação), Padronização de tarefas, Gerenciamento visual. Conceito de Kaizen e processo de melhoria contínua.

Conceitos de Responsabilidade Civil. Responsabilidade Civil da empresa, de seus colaboradores, gestores, dirigentes, conselheiros e acionistas. Sanções administrativas. Ações penais. Consequências empresariais e pessoais. Legislação aplicável e seus impactos. Planejamento e gestão do risco jurídico.

EQ-I 2.0. Percepção das emoções. Administração de emoções. Automotivação. Controle dos impulsos. Otimismo. Adaptabilidade. Adaptar a abordagem de entrega com base no contexto. Análise do ambiente. Empatia. Lideranças e Equipes. Conceito e teorias de liderança. Poder e influência nas organizações. Novos modelos de liderança. Liderança de equipes de alto. Trabalho sob pressão. O que é Motivação e como impacta no desempenho. Motivação e Competências. Teorias de motivação. Ambiente, oportunidades, objetivos e incentivos e oportunidades. Forças motivacionais.

Método Gerencial: Análise, plano, Execução e Verificação; Táticas de Gerenciamento; Gerenciamento dos resultados; Gerenciamento dos Processos; Gerenciamento dos resultados; Gestão das equipes para solução de problemas; Gestão do Ambiente; Foco nas soluções; Métricas ou indicadores de gestão de Recursos Humanos; A importância das métricas para pessoas e Organizações; Métricas quantitativas e qualitativas, de eficiência e de eficácia, simples e compostas;

Conceito de planejamento e hierarquia de planejamento, Planos de longo, médio e curto prazos, A visão. Missão e as funções do PCP, Programação de uma célula de produção (estudo de takt time), Programação e Controle da Produção com Kanbans, Sistema de empurrar versus puxar a produção, Gerenciamento dos gargalos/restrições; Monitoração da produção; Indicadores-chaves do PCP; Estudo de casos e exercícios.

Introdução à Segurança e Saúde do Trabalho: Conceitos básicos de segurança e saúde ocupacional. Legislação trabalhista e previdenciária relacionada à segurança e saúde no trabalho. Importância da prevenção de acidentes e doenças ocupacionais. Norma OHSAS 18001: Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO): Histórico e contexto da norma OHSAS 18001. Estrutura e requisitos da norma OHSAS 18001. Benefícios da implementação do SGSSO. Planejamento do SGSSO: Identificação de perigos e avaliação de riscos ocupacionais. Estabelecimento de objetivos e metas de segurança e saúde ocupacional. Desenvolvimento de programas de gestão e planos de ação. Implementação e Operação do SGSSO: Estrutura organizacional para a segurança e saúde ocupacional. Capacitação e conscientização dos colaboradores. Controle operacional e gerenciamento de mudanças. Avaliação de Desempenho e Melhoria Contínua: Monitoramento e medição do desempenho em segurança e saúde ocupacional. Auditorias internas e revisões de gestão. Implementação de ações corretivas e preventivas. Integração do SGSSO com outros Sistemas de Gestão: Integração do SGSSO com sistemas de gestão de qualidade e meio ambiente. Abordagem de sistemas integrados de gestão.

Conceitos fundamentais de estatística descritiva e inferencial, técnicas de amostragem, controle estatístico de processos (CEP), análise de capacidade de processo, métodos para identificação e resolução de problemas, como o PDCA e o Six Sigma, além da aplicação de ferramentas estatísticas em ambientes produtivos e de serviços, promovendo uma visão integrada entre a gestão de operações e a gestão da qualidade.

Conceitos fundamentais de Big Data, incluindo coleta, armazenamento e processamento de grandes volumes de dados estruturados e não estruturados, juntamente com técnicas avançadas de análise de dados. Além disso, são introduzidos aos princípios da Inteligência Artificial, como machine learning e deep learning, com foco na aplicação dessas técnicas para otimizar processos operacionais, prever tendências, identificar padrões e tomar decisões estratégicas informadas. A ementa inclui estudos de caso práticos, análise de ferramentas e frameworks relevantes, e discussões sobre os impactos éticos e sociais do uso de Big Data e Inteligência Artificial em operações empresariais.

Introdução ao Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento (GCA): Definição e escopo da cadeia de abastecimento. Evolução histórica e importância estratégica do GCA. Principais desafios e tendências na gestão da cadeia de abastecimento. Planejamento e Previsão da Demanda: Métodos de previsão de demanda. Análise de tendências e sazonalidade. Planejamento de capacidade e produção. Gestão de Estoques e Armazenagem: Modelos de gestão de estoques (EOQ, JIT, etc.). Técnicas de armazenagem e layout de armazéns. Tecnologias de identificação e rastreamento de produtos. Logística de Transporte e Distribuição: Modais de transporte (terrestre, marítimo, aéreo). Roteirização e programação de transporte. Gestão de frota e terceirização de serviços. Tecnologias e Sistemas de Informação em GCA: Sistemas de gestão de cadeia de abastecimento (SCM). Uso de RFID, IoT e Big Data na cadeia de abastecimento. Integração de sistemas ERP e CRM.

Discute os fundamentos e principais abordagens em gestão estratégica. Analisa o processo de construção da estratégia de gestão de pessoas e propõe métodos e ferramentas para conduzi-la. Analisa modelos organizacionais e de gestão típicos das abordagens tradicionais e discute a emergência de modelos contemporâneos. Avalia a aplicabilidade dos novos modelos de gestão à realidade organizacional no contexto empresarial brasileiro.

Analisa as particularidades da gestão de projetos em relação à gestão funcional e por processos, aplicando metodologia Lean. Descrevendo os processos básicos do gerenciamento de projetos e discutindo os papéis e responsabilidades do gerente de projeto Lean, patrocinador e membro da equipe. Apresenta boas práticas de gestão Lean de pessoas em projetos. Explora abordagens ágeis no gerenciamento de projetos Lean.

Fundamentos do ESG, ODS e Liderança. Novas perspectivas para o capitalismo: consciente, regenerativo e de stakeholders. Economia circular e desenvolvimento sustentável. Direitos humanos e programas de diversidade e inclusão. As novas relações de trabalho e cultura organizacional. Gestão da sustentabilidade na cadeia de fornecedores e rastreabilidade. Negócios e investimentos de impacto como estratégia corporativa. Gestão de riscos ambientais e compliance ambiental. Governança corporativa no contexto ESG. Governança e programas de integridade anticorrupção. Enforcement e os riscos de greenwashing. Finanças sustentáveis. Gestão estratégica de stakeholders, comunicação e reputação.

Casos em Operações – Hospitais. Casos em Operações – Construção Civil. Casos em Operações: franchising na visão da franqueadora
Casos em Operações: franchising na visão do franqueado. Casos em Operações – Agronegócio. Casos em Operações – Serviços Educacionais

Metodologia do trabalho científico: conceitos e definições. Monografia, dissertação e tese. Tema, problema, hipótese e variáveis. Pesquisa bibliográfica. Estruturação de um trabalho acadêmico. Normas ABNT. Métodos e técnicas de pesquisa: estudos de caso.